ІНТЕГРАЦІЯ ЦИФРОВОЇ СТРАТЕГІЇ У ПРОГРАМУ РОЗВИТКУ СУЧАСНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

Анотація

У статті досліджено теоретичні та прикладні аспекти інтеграції цифрової стратегії в програму розвитку сучасної організації. Обґрунтовано, що цифрова трансформація потребує лише технологічних інновацій, а й глибокої зміни стратегічного підходу до управління, організаційної культури та бізнес-моделей. Розкрито значення цифрових інструментів — CRM- і ERP-систем, аналітичних платформ, засобів автоматизації маркетингу, хмарних сервісів — як ключових елементів цифрової стратегії. Особливу увагу приділено переосмисленню логіки створення цінності, клієнтоцентричності, персоналізації рішень, а також ролі цифрового лідерства в реалізації програми розвитку. Показано, що цифрова стратегія має бути не додатком, а фундаментом сучасної програми розвитку, що забезпечує стійкість та адаптивність організації в умовах цифрової економіки.

The article explores the theoretical and applied aspects of integrating digital strategy into the development program of a modern organization. It is substantiated that digital transformation requires not only technological innovations, but also a profound change in the strategic approach to management, organizational culture and business models. The importance of digital tools — CRM and ERP systems, analytical platforms, marketing automation tools, cloud services — as key elements of digital strategy is revealed. Particular attention is paid to rethinking the logic of value creation, customer-centricity, personalization of solutions, as well as the role of digital leadership in implementing the development program. It is shown that digital strategy should not be an add-on, but the foundation of a modern development program that ensures the sustainability and adaptability of the organization in the digital economy.