ІННОВАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО ФОРМУВАННЯ БРЕНДУ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ В УМОВАХ ЦИФРОВІЗАЦІЇ ТА ІНВЕСТИЦІЙНОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ФІНАНСОВОГО СЕКТОРУ

Анотація

У статті досліджено сучасні тенденції брендингу банківських установ України в контексті цифровізації та інвестиційної трансформації фінансового сектору. Обґрунтовано, що інноваційні підходи до формування бренду банку є ключовим чинником підвищення конкурентоспроможності, довіри клієнтів і залучення інвестицій. Проаналізовано специфіку цифрової комунікації банківських брендів, механізми використання big data, штучного інтелекту, UX-дизайну, мобільних платформ і фінтех-партнерств. Розглянуто приклади українських банків (monobank, ПриватБанк, ПУМБ, Ощадбанк, Сенс Банк), які демонструють ефективну інтеграцію інноваційних технологій у бренд-стратегії. Запропоновано етапну модель інноваційного формування бренду банку, що враховує цифрові, соціальні та інвестиційні чинники розвитку фінансової екосистеми.

The article explores innovative approaches to the formation of banking brands in Ukraine under the influence of digitalization and investment transformation of the financial sector. It substantiates that a modern bank brand functions as an integrated system that combines technological advancement, financial analytics, customer trust, and social responsibility. The authors argue that brand innovation is no longer a visual or communicative phenomenon but a multidimensional managerial process that unites artificial intelligence, big data, UX design, and ethical marketing. The study emphasizes that successful digital brands, such as monobank, PrivatBank, and Oschadbank, act as technological ecosystems that generate trust and investment attractiveness through transparency, personalization, and emotional design. A conceptual model of innovative bank brand formation is proposed, integrating analytical, creative-digital, communicative, investment, and sustainable stages. The role of digital tools in shaping a new type of financial trust capital is highlighted.